আপনি তাদের নিকটস্থ শাখায় যোগাযোগ করুন।এক্ষেত্রে আপনাকে নতুন কার্ড নিতে হবে। নতুন আরেকটা কার্ডের জন্য আপনার একাউন্ট নাম্বারটা প্রয়োজন হবে।নতুন কার্ডের সাথে আপনি নতুন পিন পাবেন,আগের পিন নতুন কার্ডে কাজ করবেনা।আপনার একাউন্টের টাকার কোনো সমস্যা হবেনা।তবে নতুন কার্ডের জন্য ৪৬০ টাকা আপনার একাউন্ট থেকে সরাসরি চার্জ করা হবে।